Günümüzde Telekom Sektöründe rekabet giderek artmakta her operatör kendi gelirini artırmayı hedeflemektedir. Operatorler bu amaçla yeni abone alma, abone kaybını en aza indirme, kötü kullanımı engelleme, abone memnuniyeti ve müşteri sadakatini artırma konularına yatırım yapmaktalar. Bütün bunlarda servis kalitesini ve kapsamını artırmak , pazarın ihtiyaçlarını doğru anlamak , fiyat rekabeti, doğru güvenilir ve zamanında çözümler, kullanıcıya özel ürün portföyü geliştirmek, bağlayıcı anlaşmalarla cep telefonu vermek gibi çalışmalarla mümkün oluyor.Bütün bu koşuşturmaca içinde operatörler her gün networklerinde oluşan yüzmilyonlarca görüşme kaydı ile karşı karşıya kalmaktalar. Her gün gelen bu CDR yığını aynı zamanda yukarıdaki stratejilere yön verecek verileri de içinde barındırıyor. Oluşan bu büyük verinin bir an önce toplanması , taşınması , süzülmesi , dönüştürülmesi , raporlanması , analizi eşittir rekabette bir adım öne geçmek anlamına geliyor.